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 모티즌
소리는 억울한 사연을 알리는 여론광장입니다.
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| 제목 : 한국 미쉐린의 영업행태에 대하여........ |
| 작성자 |
이병철 |
전자우편 |
bclee018@yahoo.co.kr |
| 홈페이지 |
http:// |
| 추천 |
1050 |
☞안녕하십니까?
제가 억울한 사연을 어디에 하소연 할곳이 없어서 이곳 저곳 떠돌다가 비로서 이곳에까지 오게 되었읍니다
이곳에서는 저에게 도움이 될수 있을거라는 확신이 드는군요
제 사연에 대해서 잘 아시는 분이 계시면 조언과 가르침을 부탁드리려고 이렇게 자문을 구하고자 합니다
제가 영업용 8톤 화물차를 운행한지가 11년이고 운전경력은 15년입니다 사고한번 내본적없고 범칙금또한 손으로 셀수 있을만큼 스스로 모범운전을 한다고 생각합니다
예전에는 애국한다고 국산타이어를 이용했는데 타이어 옆 부분에 부풀어 오르는 타이어 불량이 3차례나 발생을 해서 경제적으로 손해를 많이 보았고 그때 당시에 미쉐린 타이어가 좋다고 하여서 이용하게 된게 7년이란 세월이 흘렀읍니다
이제까지 한번도 그런적이 없었는데 이번에 앞바퀴 운전석에 위치한 타이어에서 옆부분에 부풀어 도저히 미쉐린타이어가 이런 불량타이어를 생산했으리라 믿지 않으려했고 이런 불량품을 팔았다는 것이 믿어지지가 않았읍니다
불안한 마음에 광주광역시에 있는 (주)하남제일상사 미쉐린대리점으로가서 사장님과 직원과 제가 셋이서 외관 육안검사를 자세하게 깨끗이 딲아가면서 관찰을 했지만 이상이 없었고 타이어를 빼서 안쪽에도 유심히 관찰을 했지만 이상이 없었읍니다
대리점 사장님이 인정하고 본사 직원이 보고 결정하면 홈깊이만큼 약 10만원 이상은 나오겠다고 하더군요
차에대해서 아시는 분은 아시겠지만 타이는 두짝을 똑같이 갈아야한답니다 그래서 새타이어로 두짝을 갈고 60여만원이나 들였읍니다
2주가 지나도 연락이없어서 대리점 사장님에게 전화를 했는데 아직도 연락이 없었냐고 하면서 연락해준다고 하더니 몇일이 지나도 연락이 없어서 또 연락을 했지만 똑같은 대답이었읍니다
또 몇일이 지나서 그곳을 지나가는 길에 생각이나서 또 전화를 하자 아직도 연락이 없었냐고 하면서 똑같은 대답이더군요
드디어 30분이 지났을까 본사 직원에게서 전화가 왔는데 검사결과가 어떻게 나왔냐고 물으니까 그타이어는 외부에서 충격을 가해서 안에 들어있는 와이어가 터져서 그곳으로 공기가 들어가서 부푼것이라고 하더군요 그래서 이럴때 회사에서는 어떻게 해주냐고 물으니까 회사의 경영방침에 어디에서도 보상을 해줄수 있는 근거가 없다고 합니다
뭔소리를 하는 것인지 이해가 안가서 대리점 사장님도 인정을 한 불량타이어를 팔아놓고서 저에게 잘못했다고 보상근거가 없다고 하니 속이 타들어가더군요
세번이나 똑같은 대답을 하고 대리점 사장님과 제가 알아서 해결할 문제이지 미쉐린회사와는 무관하다는 것만 강조를 하고 언성만 서로 높이다가 화가 나서 전화를 끊고 대리점 사장님에게 전화를 해서 자초지종 애기를 했더니 이 사장님은 한술 더 뜨네요
내가 회사에서 보상을 해준다고 할때 그정도로 보상을 해준다고 했고 내가 타이어를 만들기를 했오 뭤을 했소 나는 타이어를 팔아먹은 죄밖에 없으니까 회사에서 그렇게 결정이 났다면 그렇게밖에 보상도 못해준다고 하더군요 그리고 내가 새타이어를 갈아라고 했냐면서 오히려 저에게 화를 내면서 역정을 내더군요
순간 저는 심한 모욕감과 기만을 당한 억울함과 15년 운전경력의 베터랑 기사인 저에게 명예를 더럽히는 명예회손이란 단어가 떠오르더군요
제가 사장님에게 용달차를 보낼테니까 타이어나 돌려주라고 하고 전화를 끊었읍니다
용달차를 대절해서 제 돈을 주고 10여군데 이상 빵구집,국산 타이어 대리점 지점들을 돌아다니면서 자문을 구하고 정밀하게 봐달라고 했더니 한결같이 타이어 불량으로 보시더군요 그러면 저혼자 타이어 불량으로 보는것입니까?
대리점 사장과 직원이 더 전문가라고 보는데 이사람들이 인정을 한 것인데도 본사 직원이 자기가 더 전문가이기 때문에 사소한 것까지 볼수 있다고 단정을 지어 버리더군요
저는 이제 결정을 했읍니다 보상 몇만원 받자고 하지않을 것입니다
본사에 전화를 했더니 최고의 품질과 최고의 써비스를 자랑하는 미쉐린......... 이게 최고품질이고 최고의 써비스라고 생각합니까?
전 세계적으로 알아주는 회사가 소비자에게 불량제품을 팔아놓고 제품의 하자를 인정하려는 자세는 온데간데도 없고 오히려 적반하장도 유분수지 소비자에게 모든것을 덤탱이 씌워서 어영부영 넘기려고 하고 대리점 관리는 또 그렇게 해서 오히려 대리점에게 피해만 주려는 속셈을 전혀 숨기지도 않았고 대리점을 하고 있는 사장또한 그런 무책임한 장사꾼 행태에 울분을 참을수가 없읍니다 물건만 팔아먹고 보자는 절대적으로 아니한 자세 어디60년대식으로 장사를 하고 있는 이런 장사꾼들이 어떻게 돈으로만 대리점을 따서 돈만 번다는 생각으로 장사를 하는데 이게 대 미쉐린 코리아 영업 방침이라면 이런 회사는 우리나라에 장사를 못하도록 정부에서 쫓아버려야 한다고 저는 생각을 하는데 여러분들은 어떻게 생가하십니까?
저는 이제 보상몇푼에 제 자존심을 팔지 않을겁니다
명예회복을 받아야 겠읍니다
그리고 이 회사와 대리점을 상대로 할수 있는 조치는 다 강구할것입니다
여러분이 저를 좀 도와 주십시요
합법적으로 할수 있는 모든길을 저에게 알려 주십시요
제가 아직도 전세방에 두아들과 막내딸 아내와 다섯식구가 살고 있지만 제 전재산이 들어가도 좋으니까 할수 있는 방법을 가르쳐 주십시요
제발 호소합니다
힘없는 개인으로 보시지 마시고 제2 제3의 피해자가 다시는 생기지 않도록 하기위해서 제가 전제산을 털어서라도 이런 고질적인 행태를 고쳐놓겠읍니다
화물업종에 종사하는 사람들이 고령화가 되어가고 있고 힘들다 보니까 젊은 사람들은 이제 하려하지도 않습니다
연세가 지긋하신 분들은 이제까지 으례껏 조금 손해보고 말았고 주위한경에 타협을 해버리고 말아버리니까 이런 나쁜 영업방침을 가지고 회사를 운영하는 것 같습니다
여러분이 제발 저에게 힘을 실어주십시요
합법적인 방법만 알려주십시요
그다음은 제가 스스로 하겠읍니다 어떠한 위기가 있어도 꿋꿋이 해 보이겠읍니다
이런 분야에 대해서 전문가분들께서는 꼭 좋은 조언 부탁드립니다
협상을 하자는 것이 아님니다
보상 몇푼 안받습니다
제발 부탁드립니다
아무렇게나 생각나는데로 졸속으로 글올립니다
여러분들의 제 마음을 헤아려 주시고 넓은 아량으로 감싸주시면 고맙겠읍니다
감사합니다 |
100자 의견
[총갯수 6개]
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cxwmzmvn(2011-03-14 오후 12:31:00)
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dbdsad(2011-03-06 오후 1:39:00)
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okpxptpst(2011-03-03 오전 8:18:00)
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hlqpxoymsh(2011-02-26 오전 10:01:00)
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tbxtwmnppm(2010-04-29 오후 7:27:00)
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