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 모티즌
소리는 억울한 사연을 알리는 여론광장입니다.
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| 제목 : 5개월 사용료가 60만원 악덕기업 두루넷 고발 |
| 작성자 |
이정화 |
전자우편 |
sees333@hanmail.net |
| 홈페이지 |
http:// |
| 추천 |
753 |
2002년 11월에 두루넷에서 한미카드를 쓰면 무료로 사용할수 있게
해준다고 해서 가입을 하였는데 2003년2월 이사를 하게되었는데
두루넷 속도도 느리고 A/S처리도 되지않아해약하게 되었습니다.
그런데 그전에 한미카드를 없애면서 그동안에 무료로 사용한 요금이 5개월간의
사용요금이 나와서 그것도 다 지급하고 두루넷을 전화상으로 해지하였습니다.
그런데 2004년 11월 19만원 가량의 고지서가 날아와 조회결과
2003년 3월부터 11월까지의 두루넷 사용료가 미납으로 되어 신용기관에서
독촉장 형태로 날아왔습니다. 정말 기가 막힌 노릇이었습니다.
쓰지도 않은 사용료를 내라는것이 정말 억울하고 분했지만 계속해서
날아오는 독촉장 내용을 보고 전화연락을 해본결과 아직 두루넷에 해지처리
되어있지 않다고 하는것이었습니다. 분명 그때 해지를 했는데 왜 그러냐고
따지자 문의만 했지 해지는 안했다고 우기는 것이었습니다.
집에 계속해서 오는 독촉장도 귀찮고 그 직원이랑 싸워봤자 해결도 안나고
두루넷 측에서는 계속해서 해지한적이 없다고 나오니 어쩔수 없이
생돈 19만원을 내고 해지하였습니다.
그런데 2005년 5월에 또다시 고지서가 날아왔습니다. 19만원의 사용료가
또다시 독촉장으로 날아온 것입니다.
그러면서 2002년에 한미카드 자동이체 통장인 기업은행에 잔고가 있었는데
잔고가 하나도 없었습니다. 기업은행에 알아본 결과 한미은행 과 합병한
씨티은행에서 돈을 가져갔다는 것입니다. 그리고 씨티은행으로 가보니
제가 해지시킨 한미은행 카드가 살아있으며 분실신고 된 상태라는 것입니다
전 한미은행을 그때 받고 사용도 한번도 한적도 없고 그뒤에 폐기처분하면서
해지시켰는데 카드회사 직원은 그 카드를 분실신고해 버리고 그뒤에 두루넷에서
한미은행쪽으로 처음 카드를 사용하면서 사용하기로 했는데 카드를 사용안한다는
면목으로 위약금조로 16만원가량을 자동이체 되어있던 통장에서 빼내어
간것입니다. 정말 어처구니가 없었습니다. 카드도 해지를 한상태였고 그래서
공지서로 쓰지도 않은 이용료를 냈었는데 이렇게 어처구니 없이 당하고만
있으면 또다른 피해자들도 생기고 제도 계속해서 피해를 입을것 같아서
이렇게 몇자 올려봅니다. 소비자 고발센터에도 신고해놓은 상태이고 지금
소액재판을 할 예정입니다. 다른 분들도 두루넷의 이런 악덕한 행동에
화가 나 있으신 분들도 있을꺼라 생각됩니다.
5개월 사용료가 60만원이라니 정말 어처구니 없습니다.
그래서 두루넷에 전화해보니 담당자는 부재중이니 전화번호를 남기면
연락을 주겠다고 했습니다. 일년가량 전화했어도 전화한통화 없는 담당자를
몇일전에 전화통화했는데 전화번호를 남겼다는 그런 소리도 들은적없다며
발뺌을 하고 있었습니다. 너무나 화가 났습니다.
돈을 내겠다는 사람은 계속해서 담당자를 찾아다니고 돈을 달라는 사람은
전화통화도 되지않고 계속해서 법적최고장이니 머니 하며 이런 종이쪽지만
보내오고 해결을 하려들지 않고 있습니다.
화가 나서 글을쓰다보니 엉망으로 써진것 사과드리구요 . 또다시 저같은
피해자가 없었으면 하구요 . 저또한 아직 해결되지 않은 상태이지만
재판을 해서라도 악덕기업 두루넷을 계속해서 고말할것입니다. |
100자 의견
[총갯수 5개]
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fminbteamjx(2011-05-18 오전 5:06:00)
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ekspwi(2011-05-04 오전 5:59:00)
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awmasmvoc(2011-05-01 오전 4:47:00)
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eqwtuqk(2011-04-24 오후 6:10:00)
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qdwocqzdyux(2011-03-10 오전 8:57:00)
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